Contact
Une seule adresse nous atteint, et une personne la lit. Utilisez-la pour signaler un horaire que vous estimez faux, demander la configuration du widget pour votre mosquée, formuler une demande relative à la confidentialité, ou poser une question sur l'API ou la méthode de calcul appliquée à une ville.
L'adresse
Écrivez à contact@prayertime.info.
Nous lisons l'arabe, l'anglais, le français et le malais. Écrivez dans celle des quatre qui vous est la plus naturelle — un signalement dans votre langue est bien plus utile qu'une traduction approximative dans la nôtre.
Signaler un horaire faux
C'est le message que nous souhaitons le plus recevoir. Indiquez la ville, la prière, l'horaire que nous affichons, l'horaire que vous estimez correct, et d'où il vient — l'horaire de votre mosquée, votre autorité nationale, ou un autre site. Un signalement qui nomme sa source peut être traité ; sans source, généralement non.
Ce que nous modifions en conséquence est publié et daté sur la page des corrections, y compris les cas où nous avons conclu que nous avions raison. Un écart de deux ou trois minutes avec une mosquée locale relève le plus souvent d'une marge de précaution et non d'une erreur, mais nous préférons malgré tout en être informés.
Mosquées et sites associatifs
Si vous gérez une mosquée ou un site associatif, le widget est gratuit et nous le configurons pour vous — une autre méthode de calcul, une mise en page uniquement en arabe, vos propres couleurs, ou un flux de calendrier auquel vos fidèles peuvent s'abonner. Indiquez-nous la ville et le site, et nous vous renvoyons la ligne de HTML exacte à coller. Sans frais et sans compte.
Confidentialité et questions juridiques
Les questions de confidentialité et les demandes d'accès aux données vont à la même adresse ; ce que nous détenons et ne détenons pas est exposé sur la page de politique de confidentialité. Les questions de licence sur la réutilisation de nos horaires sont traitées par la page des conditions, qui autorise la réutilisation commerciale avec attribution.
À quoi s'attendre
Ce projet indépendant est tenu par un seul ingénieur, ce n'est pas un service d'assistance. Une réponse prend généralement quelques jours, et une erreur signalée est normalement vérifiée avant d'être traitée, parce qu'une réponse sans vérification ne vaut rien sur ce sujet. Nous n'envoyons aucune communication commerciale à qui nous écrit.
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